軟件介紹

　　??好學邦直播助手是好學綁平臺為上課老師推出的課堂直播軟件，好學邦作為中國新型的學習服務教育平臺，致力于用互聯網的方式進一步發展中國教育，在這兒您有一技之長的就可成為老師，人人都可輕松學習，分享。精心打造線下班課、直播課、視頻課、一對一課，多種上課方式供選擇。

配置要求

　　??好學邦直播助手官方版安裝配置要求

　　??1，操作系統：windows xp、windows vista、windows 7、windows 8、windows 10等

　　??2，內存 512MB，建議4GB以上

　　??3，寬帶1mbps，建議4mbps以上

　　??建議老師提前半小時以上進入教室，調試設備，上傳課件;如果使用的是臺式機，請使用兩個插頭的耳機并插在機箱后面的插孔上，麥克風插頭插在粉紅色孔，另一個插綠色孔;如用的是筆記本，并且上面有兩個插孔，那么使用兩個插頭的耳機，如是單孔，使用單插頭（帶麥克風，比如手機可以打電話的耳機）耳機，如果沒有相應插頭的耳機，可以使用轉接頭;

常見問題

　　??1. 怎么進入教室？

　　??（1）打開好學邦官網登陸賬號，在“個人中心”—“我的課表”中找到對應的課程點擊右側進入教室即可。

　　??（2）使用手機下載安裝好學邦app，登陸賬號后點左下角“我的”—“全部課程”中找到對應的課程，點擊“進入教室”即可。

　　??2. 為什么課表沒有顯示我的課程呢？

　　??只有學生購買了才會在課表中顯示。

　　??3. 點擊“進入教室”后進度條卡百分比不動，進不去教室怎么辦？

　　??首先建議使用電腦通過直播助手上課，如果是手機app上課，請靠近路由器，最好不要隔墻，避免WiFi信號質量衰減導致無法進入教室。有時候可能會因為運營商調整網絡導致無法進入教室，可以嘗試更改DNS（修改DNS時，如果已有手動設置的數值，請備份以便還原）為114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6（修改DSN教程點這里）也可以嘗試重啟路由器。如果還是無法進入教室，可以先使用4G數據流量上課，課后聯系網絡運營商解決;如果是使用的單位網絡請聯系單位的網絡管理員處理。

　　??4. 為什么進入課堂時一直提示正在連接服務器呢？

　　??檢查網絡是否正常，是否進行了V P N設置，退出V P N和代理;如使用的是WiFi請靠近路由器，斷開退出占網速的設備和軟件，嘗試更改DNS或使用4G數據流量試試。

　　??5. 學生已經進入教室，為什么我進教室后看不到學生？

　　??檢查是否進到體驗教室了，或者進入了其他時間段的教室，注意檢查一下開課時間。

　　??直播相關問題上傳課件聲音相關播放功能手機/pad進入教室攝像頭相關連接手寫板